工聯會屬會香港文職及專業人員總會財務主任羅智豪、香港I.T.人協會理事葉創宇，聯同工聯會立法會議員郭偉强、梁子穎今日（5月15日）公布「僱員在工作中使用生成式人工智能情況問卷調查」，並形成《保障僱員權益與促進負責任AI應用倡議書》，以及簡報與私隱專員會面情況。

　　香港個人資料私隱專員公署（公署）早前發表《僱員使用生成式AI的指引清單》，香港文職及專業人員總會與香港I.T.人協會隨即跟進相關指引，並進行「僱員在工作中使用生成式人工智能情況問卷調查」，以及約見私隱公署專員鍾麗玲反映問卷調查結果。工聯會副理事長、香港I.T.人協會會長李廣宇，理事駱佩傑、何啟祥，文職總會財務主任羅智豪，工聯會立法會議員郭偉强、梁子穎等也出席會面。

建議公署加強宣傳安全使用AI 提升僱員防範意識

　　工會調查發現七成（72.11%）受訪僱員表示「不知道」《僱員使用生成式AI的指引清單》（《指引清單》）。現時指引和推廣活動更側重於僱主，建議公署策劃並推出面向廣大僱員的宣傳教育活動，內容可聚焦於AI環境下的僱員權利、潛在風險（如算法偏見、資料外洩）、安全使用AI工具的實用技巧等（參考公署的「AI聊天機械人用戶十大貼士」，以及如何利用內部和外部渠道尋求幫助或提出申訴。公署可與工會合作，利用工會的網絡更有效地接觸僱員。

僱員使用AI普遍 近七成未有報告 逾五成機構未有內部指引

　　問卷調查發現，超過七成受訪僱員表示經常（33.55%）或偶爾（38.16%）在工作中使用生成式AI工具，但從沒用過（14.47%）或不知道什麼是生成式AI（3.29%）的有近兩成。在工作中有使用生成式AI的受訪僱員中，八成回覆曾用AI處理文書內容創作（80.8%），其次為翻譯工作（60%）。值得注意的是，有近七成受訪僱員表示沒有向機構或上司報告在工作中使用生成式AI，當中有五成是因為機構或上司沒有要求他們報告。此一情況存在風險，僱主和僱員對在工作中妥善地使用生成式AI以及風險管控意識不足。

　　工會強調如果企業出現資料洩漏等情況，僱主要負主體責任，建議僱主參考公署推出的《人工智能(AI)：個人資料保障模範框架》及《指引清單》，做好事前風險評估。

逾半受訪僱員擔憂資料外洩負上責任 多數企業支援不足

　　調查結果指，有接近六成(57.6%)受訪僱員表示會「經常考慮」資訊安全問題，但仍有三成(30.4%)「有時考慮，但不確定應如何處理」，甚至12%「從未考慮過」相關風險。超過半數(56.47%)受訪僱員對在工作中使用生成式AI時可能洩漏或錯誤處理個人資料或公司機密而需負上責任表示擔憂。現時多數企業未能提供足夠支援，調查顯示逾五成（55.78%）機構沒有使用生成式AI的內部指引，六成（61.9%）沒有提供相關培訓。

　　工會關注若僱員在使用AI時無意洩漏個人資料，是否需承擔法律責任。私隱專員表示，《個人資料（私隱）條例》主要規管機構，除非涉及僱員蓄意洩露等極端情況，否則條例一般不直接針對僱員。然而，具體責任仍須視乎僱員與機構之間的簽訂的合約條文及／或其內部指引而定。

促僱主制訂清晰AI使用政策 提供使用AI培訓

　　工會建議僱主應參照私隱專員公署指引，盡快建立全面、清晰且易於理解的AI使用政策；如對使用AI在保障個人私隱安全方面有疑問，應積極利用私隱專員公署的「AI安全」熱線向公署查詢；僱主亦應投入資源為不同崗位員工提供充足的AI相關培訓，並定期清晰地傳達AI政策，設立專門支援團隊解答疑問及提供反饋渠道。會面時私隱專員補充，僱員亦可以致電「AI安全」熱線查詢關於工作中使用AI的安全事宜。

促設立AI APP或平台黑名單 助公眾防範風險

　　工會在會面中表示，特別關注佔香港企業絕大多數的中小微企在AI應用方面所面對的挑戰，以及非資訊科技從業人員於日常工作中使用AI所衍生的風險。建議政府可參考香港證券及期貨事務監察委員會（證監會）現行的監管機制，針對曾有嚴重私隱洩漏前科的AI企業，設立示警或黑名單，供機構及個人參考。此舉有助中小企在資源有限的情況下作出明智選擇，保障其知情權，並節省人力及財力成本。